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Microsoft 365, 보안, 제품과 벤더 소식, 기업 IT 운영에 필요한 실무 정보를 정리합니다.

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전체 글 아카이브

카이온 소식부터 Microsoft 365, 보안, 제품과 벤더 정보까지 공개 글을 한 곳에 모았습니다.

전체 20개

Mac에서 한 폴더의 삭제가 완료되지 않고 계속 동기화되는 상태를 OneDrive 초기화로 해결하는 과정을 표현한 일러스트

기술지원

Mac에서 OneDrive 폴더가 삭제되지 않고 계속 동기화 중이라면?

Windows에서는 삭제됐는데 Mac에서 한 폴더만 지워지지 않고 OneDrive가 계속 동기화 중이라면 무엇을 확인해야 할까요? 카이온아이티 기술지원 사례를 바탕으로 안전한 진단 순서와 초기화 절차를 안내합니다.

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두 명의 권한자가 공유 사서함으로 메일을 발송하고 내부 감사 기록으로 발송 작업을 확인하는 과정을 표현한 일러스트

기술지원

공유 사서함으로 보낸 메일, 누가 답변했는지 확인할 수 있을까요?

공유 사서함으로 발송된 중요한 메일의 실제 발송자를 어떻게 구분하고 확인할 수 있을까요? 카이온아이티 기술지원 문의를 바탕으로 Send As, Send on Behalf, 감사 로그와 라이선스 조건을 정리합니다.

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개인 일정에 등록된 회의가 실제 회의실 예약으로 확정되기 전에 수락 단계를 거쳐야 하는 과정을 표현한 일러스트

기술지원

Outlook 일정에는 있는데 회의실 예약은 안 됐다고요?

Outlook 개인 일정에 회의실이 표시돼도 예약이 확정된 것은 아닙니다. 카이온아이티 기술지원 사례를 바탕으로 회의실의 수락·거절 응답과 예약 현황을 확인하는 방법을 안내합니다.

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관리자가 흩어진 개별 문서 권한을 세 개의 그룹 중심 접근 경로로 정리하는 모습을 표현한 일러스트

Microsoft 365

SharePoint 권한이 복잡할 때, 먼저 정리할 5가지

SharePoint 권한이 사람마다 다르게 보이고 관리가 어려워졌다면, 권한을 무작정 삭제하기 전에 사이트·그룹·상속·예외 순서로 정리해야 합니다.

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관리자가 외부 협력자에게 선별된 Teams 협업 공간의 접근 권한만 열어주는 모습을 표현한 일러스트

Microsoft 365

Teams 외부 사용자 초대, 괜찮을까? 안전하게 운영하는 6가지 기준

Teams에 거래처나 협력사를 초대하기 전에 외부 액세스와 게스트 액세스의 차이, 파일 범위, MFA, 권한 회수 기준을 확인합니다.

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퇴사자가 업무 문서 상자를 관리자와 후임자에게 전달하고 팀 공유 문서함으로 옮기는 과정을 표현한 일러스트

Microsoft 365

퇴사자 OneDrive 파일, 후임자에게 안전하게 넘기는 5단계

퇴사자의 OneDrive에 남은 업무 파일을 누가 확인하고, 어디로 옮기고, 언제까지 정리해야 하는지 실무 순서로 안내합니다.

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관리자와 일반 직원의 접근 상황에 따라 서로 다른 보안 확인 절차를 적용하는 기업 출입구 일러스트

Microsoft 365

Microsoft 365 조건부 액세스, 왜 필요할까? 중소기업을 위한 시작 기준

Microsoft 365 조건부 액세스는 사용자, 앱, 위치, 기기 등 로그인 상황을 판단해 필요한 보안 조치를 적용하는 정책입니다. Security Defaults와의 차이부터 라이선스, 안전한 테스트 순서, 관리자 차단 예방법까지 중소기업 관점에서 설명합니다.

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웹·모바일 업무, 데스크톱 문서 작업, 보안·기기 관리 요구에 따라 서로 다른 라이선스 구성으로 연결되는 세 사용자

Microsoft 365

Microsoft 365 라이선스가 직원마다 달라도 괜찮을까? 직무별 선택 기준

Microsoft 365 라이선스는 모든 직원에게 동일하게 배정할 필요가 없습니다. 웹·모바일 사용, 데스크톱 Office 필요 여부, 보안과 디바이스 관리 수준에 따라 역할별로 조합하고, 서비스 계획 충돌과 할당 오류를 정기적으로 점검해야 합니다.

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스마트폰과 보안 키를 이용해 회사 계정의 보안 출입구를 통과하는 사용자와 관리자 일러스트

Microsoft 365

Microsoft 365 관리자 MFA 의무화, 왜 필요할까요?

Microsoft 365 관리센터에서 MFA가 왜 의무화됐는지, 로그인할 때 무엇이 달라지는지, 중소기업이 어렵지 않게 준비하는 순서를 설명합니다.

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한 사람의 개인 메일함과 여러 담당자가 함께 관리하는 공용 메일함을 비교한 일러스트

Microsoft 365

공용 메일함과 개인 메일함은 언제 구분해야 할까?

공용 메일함은 여러 구성원이 회사나 부서의 공통 주소로 문의를 처리할 때 적합하고, 사용자 메일함은 개인의 책임과 일정·연락처 관리가 중요할 때 유지해야 합니다. 선택할 때는 권한, 로그인 차단, 저장 용량과 라이선스, 전환 순서, 보낸 편지함 정책까지 함께 검토해야 합니다.

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Microsoft 365

회사 메일을 Microsoft 365로 이전하기 전 확인해야 할 체크리스트

Microsoft 365 메일 이전 전에 확인해야 할 현재 메일 환경, 이전 방식, DNS, 데이터 범위, 사용자·라이선스·보안, 파일럿, 전환 검증 및 복구 기준을 실무 체크리스트로 정리합니다.

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IT 관리자가 클라우드 서비스 전체 장애와 회사 내부의 계정·라이선스·기기 문제를 두 갈래로 나누어 점검하는 일러스트

Microsoft 365

Microsoft 365 장애인가, 회사 설정 문제인가? 서비스 상태 확인과 초기 점검 순서

Microsoft 365에 문제가 발생했을 때 관리 센터의 서비스 상태와 사내 영향 범위를 비교하고, 네트워크·계정·라이선스·클라이언트 문제를 순서대로 분리하는 초기 대응 절차를 안내합니다.

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회사 직원과 외부 협력자가 권한과 만료 조건을 확인하며 문서를 안전하게 공유하는 일러스트

Microsoft 365

외부 공유 링크, 막아야 할까 관리해야 할까? 관리자라면 먼저 확인할 기준

OneDrive 외부 공유 링크를 무조건 차단하는 것이 정답일까요? SharePoint 외부 공유의 위험 요소와 관리 포인트를 살펴보고, 보안과 협업 사이에서 관리자가 먼저 세워야 할 현실적인 기준을 정리했습니다.

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Microsoft 365

Microsoft 365 관리자 계정은 몇 명이 적당할까? 권한 관리 실수부터 점검하세요

Microsoft 365 관리자 계정은 무조건 적게 두는 것이 정답일까요? 전역 관리자 수, 백업 관리자 필요성, 권한 분리 원칙과 관리자 계정 보안 체크포인트를 실무 관점에서 정리했습니다.

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직원과 관리자가 메일 수신 경로의 연결, 규칙, 사서함 용량과 서비스 상태를 차례로 점검하는 일러스트

Microsoft 365

Outlook 메일이 갑자기 안 들어올 때 먼저 확인할 7가지

Outlook 메일이 갑자기 수신되지 않을 때 사용자와 관리자가 먼저 확인해야 할 항목을 나눠 정리했습니다. Outlook 문제인지 Exchange 문제인지 빠르게 판단해보세요.

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카이온 소식

카이온아이티 홈페이지와 블로그를 새롭게 정리했습니다

카이온아이티는 고객이 Microsoft 365, 보안, 제품과 벤더 소식, 기업 IT 운영 정보를 더 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지와 블로그를 새롭게 정리했습니다.

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Microsoft 365

OneDrive와 SharePoint, 회사 문서는 어디에 저장해야 할까?

회사 문서를 OneDrive와 SharePoint 중 어디에 저장해야 할지 고민된다면, 개인 작업 문서와 조직 공동 문서를 구분하는 기준부터 확인해야 합니다.

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Microsoft 365

Teams 팀과 채널이 너무 많아졌을 때 어떻게 정리해야 할까?

Teams를 오래 사용하다 보면 팀과 채널이 계속 늘어나 관리가 어려워집니다. 생성 기준부터 정리 기준까지 실무자를 위한 체크리스트를 정리했습니다.

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흩어진 업무 문서의 접근 경로를 점검해 필요한 권한과 공유 경로만 정돈하는 추상 이미지

Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot 도입 전에 확인할 5가지

Microsoft 365 Copilot 라이선스를 할당하기 전에 확인해야 할 기술 요건, 문서 권한, 외부 공유, 문서 관리와 파일럿 운영 기준을 다섯 가지로 정리합니다.

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Microsoft 365

퇴사자 Microsoft 365 계정, 바로 삭제하면 안 되는 이유

직원이 퇴사했다고 Microsoft 365 계정을 바로 삭제해도 될까요? 메일, OneDrive, Teams 자료 보존과 인수인계 여부를 먼저 확인해야 합니다.

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